Документ 4 из 6
Оферта о продаже книг
Условия, на которых школа продаёт книги со своего сайта и доставляет их в пункт выдачи.
Версия: 1.7 от 6 сентября 2026 года
О чём этот документ
Это предложение купить книгу, обращённое к любому человеку. Продавец — Эмили Томаеви, самозанятый — плательщик налога на профессиональный доход (НПД, Российская Федерация), ИНН 027423531270. Оформляя заказ на сайте, вы принимаете эти условия целиком; договор считается заключённым с момента, когда продавец подтвердил заказ.
Об услугах школы — курсах, вебинарах, семинарах и поддержке — говорит публичная оферта. Здесь только книги.
Что мы продаём
Книги издания школы «Маариф» — печатные, новые, в упаковке. У каждой книги на её странице стоят цена, состав издания (страницы, переплёт, год, тираж) и признак наличия. Цена указана в рублях и включает налог продавца и доставку до пункта выдачи: дорогу книги к покупателю оплачивает продавец.
Наличие книги проверяется в момент заказа. Если книга кончилась после оформления, продавец сообщает об этом и возвращает деньги полностью — не позднее десяти дней.
Как оформляется заказ
- Вы выбираете книгу и нажимаете «Купить» на её странице.
- На экране заказа указываете имя, телефон и пункт выдачи. Больше ничего не спрашиваем: эти данные нужны, чтобы собрать и довезти посылку.
- Подтверждаете согласие с этим документом и оплачиваете заказ.
- Продавец подтверждает заказ и передаёт посылку в доставку.
Заказ можно отменить в любое время до того, как книга передана в доставку, — напишите нам, и деньги вернутся полностью.
Оплата и чек
Оплата идёт на защищённой странице платёжного сервиса; данные карты школе не передаются и на её серверах не хранятся. После оплаты продавец направляет чек самозанятого на телефон, указанный при заказе.
Доставка и получение
Книга едет в пункт выдачи, который вы выбрали при заказе. Отправляем со своего склада; довоз выполняет служба доставки площадки. Доставка входит в цену книги: продавец оплачивает её сам. Срок в пути зависит от адреса и веса посылки и называется службой доставки.
Продавец вправе привлечь подрядчика для приёма заказа, упаковки книги и передачи посылки в доставку. Подрядчик действует по поручению продавца; перед покупателем за заказ отвечает продавец.
Для получения нужен аккаунт службы доставки: код на выдачу приходит в её приложение. Посылка хранится в пункте выдачи ограниченное время — оно указано в уведомлении; невостребованная посылка возвращается продавцу, а деньги за книгу возвращаются покупателю полностью: дорога в обе стороны остаётся расходом продавца.
Подробности — на странице «Доставка и оплата».
Отказ от книги и возврат денег
Вы вправе отказаться от книги в любое время до её передачи вам, а после получения — в течение семи дней. Причину объяснять не нужно.
Если в посылке не оказалось памятки о порядке и сроках возврата, срок отказа — три месяца со дня получения.
- Книга принимается обратно, если сохранены её вид и товарные свойства: без пометок, загибов, следов чтения и повреждений обложки.
- Деньги за книгу возвращаются не позднее десяти дней со дня, когда вы заявили об отказе, тем же способом, каким была оплата.
- Обратную пересылку книги надлежащего качества оплачивает покупатель. Цена книги возвращается целиком: доставка к вам входила в эту цену.
Чтобы отказаться, напишите нам на maarif.ru@gmail.com или в @maarif_otdel_zaboti — укажите номер заказа и имя. Порядок шагов — на странице «Возврат и обмен».
Если книга пришла с браком
Брак печати или повреждение при перевозке — не ваша забота. Напишите нам в течение гарантийного срока, приложив снимок: продавец заменит книгу или вернёт деньги, по вашему выбору. Обратную пересылку в этом случае оплачивает продавец.
Претензии и связь
Пишите на maarif.ru@gmail.com, звоните +7 987 031-33-13 или пишите в @maarif_otdel_zaboti. Отвечаем в течение трёх рабочих дней; на письменную претензию — в срок, установленный законом.
Реквизиты и применимое право
Продавец: Эмили Томаеви, самозанятый (НПД, Российская Федерация), ИНН 027423531270. Связь: maarif.ru@gmail.com, +7 987 031-33-13.
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации: закон «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Обработка ваших данных описана в политике обработки данных.