Возврат и обмен

• Пока книга не передана вам — отказаться можно в любое время.
• После получения — семь дней. Причину объяснять не нужно.
• Если в посылке не оказалось памятки о возврате — срок вырастает до трёх месяцев со дня получения.

• Напишите нам на maarif.ru@gmail.com или в @maarif_otdel_zaboti: назовите номер заказа и имя, на которое он оформлен.
• Мы отвечаем в течение трёх рабочих дней и говорим, куда отправить книгу.
• Вы отправляете книгу обратно. Пересылку книги надлежащего качества оплачивает покупатель.
• Получаем посылку, проверяем вид книги и возвращаем деньги.

Не позднее десяти дней со дня, когда вы заявили об отказе, — тем же способом, каким была оплата. Возвращаем стоимость книги целиком: доставка к вам входила в эту цену.

Брак печати, перепутанные страницы, повреждение при перевозке — напишите нам со снимком. Вы выбираете сами: заменить книгу или вернуть деньги. Обратную пересылку в этом случае оплачивает школа.

Книга должна сохранить вид и товарные свойства: без пометок и подчёркиваний, без загибов и заломов, с целой обложкой. Читать книгу, чтобы понять, ваша ли она, — нормально; возвращать со следами работы над текстом — нет.

Полные условия — в оферте о продаже книг. Как книга едет и почему доставка бесплатна — на странице «Доставка и оплата».